ご利用ガイド

返品・交換について

返品・交換は商品到着後8日以内にお電話(味の素ダイレクト(株)お客様係:フリーダイヤル 0120-324-324)にてご連絡ください。商品のお届け違い、破損の場合は、送料は当社負担となります。お客様事由の返品は商品未開封に限りお受けします。この場合、ご返送料はお客様負担となります。

  • ※インターネットからの返品は承っておりません。
  • ※事前にご連絡なく返送された商品については、返金・交換をお受けできませんのでご注意ください。

返品交換には以下の条件が必要になります。

  • 商品未開封
  • 返送料お客様
    ご負担
  • 味の素ダイレクト(株)
    お客様係への事前のご連絡

注意

  • ※商品の性質上、お客様が使用・汚損または破損された商品や、商品到着後8日を過ぎた商品の返品や交換はお受けできません。